Prvý krok k zmene

„Prišla som v strese, že čo sa bude diať, no zároveň s veľkými očakávaniami.“

„Prišla som sem so zvedavosťou a nejasnosťou, čo všetko mystery obnáša.“

„Prišiel som s radosťou nabrať nové skúsenosti a zážitky.“

Aj tieto slová odzneli po prvom tréningu mystery testerov, ktorý sa konal začiatkom septembra vo Valaskej.

Na školení sme odštartovali prípravu mladých ľudí, ktorí budú v najbližších mesiacoch testovať do akej miery sú služby na Slovensku inkluzívne. Počas tréningu získali nielen teoretické vedomosti, ale aj praktickú skúsenosť, keďže si mystery testing vyskúšali rovno v teréne.

Podľa ich slov im školenie prinieslo niečo viac než len zručnosti v mystery testingu. Vybavilo ich schopnosťou všímať si neviditeľné bariéry, pomenovať ich a priniesť poznatky o nich do zlepšenia kvality inkluzívnosti v službách. Vďaka EDUMA príležitostiam sa z nich stávajú nielen mystery pozorovatelia, ale aj hlas generácie Z, ktorý môže vytvárať podnety pre väčšiu dostupnosť a atraktívnosť služieb pre mladých.

Atmosféra ich prvého tréningu bola priateľská, otvorená a plná zvedavosti. Zdieľané skúsenosti, dojmy aj množstvo otázok ukázali, že mládež má veľký potenciál priniesť pohľad, ktorý je pre inkluzívne služby nevyhnutný.

Veríme, že sme urobili prvý krok k tomu, aby sa mladí ľudia stali aktívnymi tvorcami zmeny v prostredí, ktoré ich obklopuje.

Financované Európskou úniou. Vyjadrené názory a postoje sú názormi a vyhláseniami autora(-ov) a nemusia nevyhnutne odrážať názory a stanoviská Európskej únie alebo Národný inštitút vzdelávania mládeže (NIVAM). Európska únia ani NIVAM za ne nepreberajú žiadnu zodpovednosť.